许德刚退伍军人出身，典型的山东大汉。刚毅的脸庞、热情的笑容，透出了认真诚恳。他从最初的物业公司职员到主管，再到项目经理，目前担任公司副总经理，管理着十多个全委项目。
2015年，许德刚开始接手某小区物业管理工作。他每天巡查小区，听取居民的意见。三年来，许德刚带领物业人员将小区主路和辅路进行了全部硬化，对园区路面坑洼损毁处进行填补修复，完善度达到90%以上；在休闲区进行绿化美化，补植树木三万余棵，果树三千余棵；更换园区智能系统，高清摄像头；为园区7个小门更换了全新的智能门，把平日里不开放的消防通道，设置为开放岗，方便了业主出行。同时，为了彻底改善原来老旧小区脏乱差的现象，他每天亲自带领物业管理处的人员抓卫生、抓绿化、抓治安、抓管理，日日早出晚归。经过三年的精心维护和建设，该小区获得了“老旧小区优秀园区”，在许德刚任职的几年里，小区物业费收缴率年年都是100%。
许德刚说：物业工作无小事，虽然都是关系业主吃住的小事，但做好一定要有责任心，把责任心放在第一位，带着责任来干事，就一定能赢得业主的信任和理解。他所管理的小区是老旧小区，维修基金的使用也是一个难题，第一次维修基金的申请，因为个别业主的阻挠而终止。许德刚不畏困难，经过多方努力走应急通道，第二次启动了维修基金，目前正在走审批程序，计划2019年进行全面的房屋维修。许德刚像建设自己的家一样，精心打造着该小区。“我的家虽然不在这个小区，但这儿就如同我的第二个家一样，居民就如同家人一样。”许德刚笑着说道。许德刚不仅牵挂着业主的吃穿住行，也时时惦记着他们的文化生活需要和精神追求。2018年中秋佳节前夕，他积极和业主委员会沟通，投入大量人力物力，为业主奉献了一场精彩的联欢晚会。丰富了业主的精神文化生活，也为小区营造了和谐融洽的氛围，促进了邻里间的情感交流,升级了小区的幸福感！
许德刚管理着十多个全委项目，他把小区的管理经验复制到各个项目。他刚柔并济，雷利风行，用带兵打仗的方式带团队；对于分管区域的项目经理，他要求当日事、当日毕，不允许把问题遗留。在他的带领下，所管项目高效运行，企业的品牌效益和社会效益最大化。
