他们是中国人民解放军退役军人,现在是泓达物业人,虽已脱下戎装,但为人民服务的精神却根植心中。面对疫情,他们发挥积极力量,拿得出勇气,扛得住责任,守得住家园。他们在平凡的岗位上,精雕细琢的为业主服务,每一件小事让业主安心、暖心。
一、原中国人民解放军陆军某部张洪鹤,现任泓达物业新民区域总经理,他把业主当家人,365天守卫业主!”
张洪鹤已经连续在项目度过了5个春节,疫情以来,他24小时坚守岗位,吃住在项目长达30天未曾回家,作为区域经理,他主动出击制定防疫措施,带领新民项目团队奋战在一线,时时刻刻守护着业主的安全。他没有一刻松懈,24小时360°无死角推进防疫工作。他不仅要监督负责区域项目做好每日消杀,还协助政府相关部门如社区、街道、小区办等相关部门进行疫情防控宣传,对每一位进出人员进行逐一排查;协助派出所检查消防通道……
元宵节更是无暇顾及家人。他的妻子嗔怪他“我不是你的家人,业主才是你的家人”他难过的对妻子表达愧疚之情,也希望家人理解:“为了业主安全,我必须投入到一线工作中,与员工并肩抗疫,不为别的,只为大家都能健康安全,我不仅是一位丈夫、父亲,我更是一名党员、军人、物业经理人,疫情当下,决不允许我有一丝私心,相信在疫情结束后,我的家人一定会理解我的。"
踏实肯干,默默奉献,张洪鹤和员工默默守护着业主。
二、“原中国人民解放军陆军某部杜裕,现任总经理助理、项目经理,服务业主,守卫幸福!”
作为一名共产党员,总经理助理杜裕充分发挥带头作用,带领项目员工与社区密切配合推动疫情防控,用心用情守护辖区居民健康安全。对单元门、电梯轿厢、楼道、走廊、垃圾桶等公共区域和公共设施进行全面消杀。
根据疫情进展,杜裕这个业主群“群主”可没闲着,即要发出“出门戴口罩、常通风、勤洗手”等温馨提示,又要准确通报小区排查情况以及园区消杀情况,还要解答业主的问题,每天发布信息近百条。有时吃饭的过程中,微信咨询又来了,等解答完了不知不觉饭菜都凉了。用杜裕自己的话说,安抚业主情绪,让他成了“话唠”。
业主的事就是自己的事,为了防疫期间业主的安全,杜裕安排员工在每个单元、电梯间张贴温馨提示,以及每天消杀工作结束后都会粘贴消杀完成提示,让每位业主放心。在门岗设立外来人员登记处和体温测量处,确保每位进入园区的业主体温都是正常的,细心和暖心的工作,受到了业主欢迎。
勇往直前,毫不退缩,杜裕行动有力也足够暖心。
三、“原中国武警部队孙波,现任项目经理,用心服务,守卫健康!”
疫情爆发后,孙波立即奔赴防疫一线,坚守在自己的岗位上。他每天坚持在园区巡查督导,并结合防疫实际情况,做好进出人员登记、测温等防控工作,重点监督返沈人员登记并做好记录,带领保洁人员每日对公共区域进行消毒两次以上。他所在的项目两千多户,园区大,封闭园区给业主出行带来不便,一些人提出异议,孙波都耐心解释,要严格执行政策要求,最终说服了业主。
防疫物资紧缺,孙波配合公司采购体温枪、口罩等防疫物资。诺大的园区,在疫情期间显得人员紧张,但在孙波的带领下,特殊时期提升服务品质,客服、保安还充当了园区的快递员,在封闭期间为业主送外卖、快递到家。他的用心服务,赢得了业主的肯定,多次收到业主赠送的防疫物资和慰问品。
疫情期间,孙波每天工作超过12小时,他累的阑尾炎犯了,但他牵挂园区,忍者疼痛始终坚持上岗,带领的团队得到社区的认可。
恪尽职守,无私奉献,孙波在物业岗位上发挥着人民解放军的高度执行和军人的力量。
四、“原中国人民解放军陆军王保国,现任项目经理,用心服务,守卫健康!”
王保国担任项目经理已经6年多了,他对业主有着深深的感情,他每天坚守在一线,一个月来无休息,带领所有员工没有退缩、没有畏惧,勇往直前,两千户居民把他当做坚强后盾。
王保国在疫情发生后提前着手,在地库设置检查测温岗哨,对所有车辆进行登记及测温。配置3名以上保安严防死守,所有业主进行登记测温。设置废弃口罩处置点。每日进行2次以上消杀,公司配备了大量的防疫物资,王保国每天亲自操作手提式消杀喷雾机进行园区消杀,在电梯轿厢内放置一次性纸巾,电梯按键贴保鲜膜防止交叉感染。王保国费尽心思借来帐篷设置在南岗,有效的扩大了宣传与防控,受到了当地政府、社区领导的表扬。
快速行动,全心服务,退役军人王保国是业主的坚强后盾。
他们是退役军人,是泓达物业人,也是保卫家园的英雄。当他们四指并拢,拇指略微向内弯曲,大臂带动小臂呈四十五度角行军人之礼时,一种信任、安全的感觉便油然而生。疫情之下,请不要害怕,全体泓达物业人正坚守在防疫一线,提供专业服务,保卫业主幸福。