5月18日，周杨项目团队在污水中奋战48小时，主下水道断裂、抢修任务紧急完成。泓达物业在群众需要关键时刻，党员、积极分子、骨干员工不怕脏、不怕累，冲锋在前，赢得了业主的交口称赞。
17日，周杨接到业主、保洁员紧急报修电话后，即刻带领相关人员前往现场勘察，希望在第一时间排除异常。紧急打印停水通知，并由客服挨家挨户通知住户做好生活用水储备。
经查是网点楼梯地面下沉，建筑物内深埋地下PVC下水管道接头脱节或错位造成漏水。因管道深埋，开挖工程量大。周杨立刻启动应急处理程序，并汇报至公司，制定切实的维修方案。周杨负责地下一层污水清扫，区域总何洪飞负责维修现场人员调配，他发挥共产党员带头作用，作为区域总第一个跳进污水坑亲自挖掘污泥。不凑巧近日阴雨绵绵，但在区域经理和项目经理的周密安排和带动下，项目没有一个人喊脏喊累，冒雨作业，人工挖掘、清理污水、挖掘机施工高效进行；马不停蹄采购维修器件，一刻也没有耽误。
堵塞造成污水返到负一层，保洁员用成袋腻子粉堵住污水，用大垃圾桶装积水，保安用小桶运输污水。工程幺志海师傅不怕脏，顶着倾泄而下的污水维修管道。保洁清扫污水过程中，用84消毒液不间断对地面、排风系统、墙角等处进行消杀，防止细菌病毒滋生。
17日，周杨项目一直忙到晚上12点，把所有堵塞的粪便污水清理出来，清楚的看到是主管道全部断开，污水排不出去造成淤堵。维修师傅仔细排查后判断，3号楼管道也出现变形、断裂，需要马上更换。项目客服连夜打印3号楼停水通知，18日早上张贴停水通知，并挨家挨户上门通知，避免造成生活不便。上午，维修人员把新排出的污泥污水进一步清掏，保证了主管道维修工作，当完工时，已经是晚上7点多了！项目工作人员又挨家挨户通知，让业主早点恢复正常使用。
业主纷纷称赞：“这两个经理真是好样的，不愧是泓达物业的好员工！”
